企業為維持組織的核心競爭能力,或面對人力不足的情況,可能會將非核心業務委派給其他的專業公司,藉此降低營運成本、提高品質、節省人力資源等,這個策略稱為「外包」,常見的外包包括業務外包、人事外包、軟體外包和物流外包。今天就來學習一些有關外包的英文單字吧!
Outsource (v.) 外包;委外
例句:Some companies outsource to cheaper locations to cut costs.
為了降低成本,有的公司把工作委外給勞動力廉價的地區。
Contract sth out (v.) 訂合同把…承包出去;合同外包
例句:The government contracted out hospital cleaning to private companies.
政府將醫院的清潔工作承包給了私營公司。
Farm sth out (v.) 把(工作)包給
例句:Magazines often farm out articles to freelance journalists.
雜誌社常把文章外包給自由撰稿人。
外包的反義詞就是公司內部作業,由組織內的部門或員工完成,用英文我們可以說 "in-house"。例如內部訓練,我們可以說 "In-hosue training"或是 "Internal training"。
In-house (adj./adv.) 在組織內部的;在機構內部的
例句:All our advertising material is designed in-house.
我們所有的廣告材料都是由內部設計的。
承包是指企業與承包者間訂立合同,將企業的“經營管理權”全部或部分在一定期限內交給承包者,由承包者對企業進行經營管理,並承擔經營風險及獲取企業收益的行為。
而轉包是指承包單位承包業務後,不履行合同約定的責任和義務,將其承包的業務全部轉給其他人。或是將承包的業務分給其他人,稱為「分包」。
註:承包商稱為 "Subcontractor"
Contractor (n.) 承包商;承包方
例句:The contractor gave assurances that the work would be completed on time.
承包人表示過保證按時完工。
Subcontract (v.) 轉包;分包
例句:Most of the bricklaying has been subcontracted (out) to a local builder.
大部分砌磚工作都轉包給了一個當地建築商。
委託製造又稱為「代工」,依照不同整合服務種類,可分為:
OEM(Original Equipment Manufacture) 貼牌生產;原始設備製造
指由採購方提供設備和技術,由製造方提供人力和場地,採購方負責銷售,製造方負責生產的一種現代流行的生產方式。但目前大多採用由採購方提供品牌和授權,由製造方生產貼有該品牌產品的方式。簡單來說,就是由原廠委託製造。知名OEM廠商:鴻海。
ODM (Original Design Manufacture) 委托設計與製造;原始設計製造
指由採購方委托製造方,由製造方從設計到生產一手包辦,而由採購方負責銷售的生產方式,採購方通常會授權其品牌,允許製造方生產貼有該品牌的產品。簡單言之,就是由代工廠提供技術,原廠負責銷售產品。知名ODM廠商:明基、仁寶、廣達
EMS (Electronic Manufacturing Services) 電子製造服務
指為電子產品的品牌擁有者提供製造、採購、部分設計以及物流等一系列服務的生產廠商。相較於傳統代工生產,EMS廠商提供更多知識與管理的服務,例如物料管理、後勤運輸、產品測試,甚至產品維修服務。
其他商業製造模式包括:
OBM (Own Branding & Manufacture) 自有品牌生產
又稱原創品牌設計,指製造商有自行建立品牌,並以此品牌行銷市場的一種作法。設計、採購、生產到販銷售皆由單一公司獨立完成。知名OBM廠商:ASUS、ACER
JDM ( Joint Design Manufacture ) 聯合設計製造
由品牌商與代工廠共同參與設計階段,品牌商通常會將部分功能或階段交由代工廠設計,並檢討代工廠的設計是否合乎標準。聯合設計製造商是以OEM為基礎,設計能力則不需要像ODM那麼強,而透過JDM的模式,品牌商也較能掌握設計完成的成品符合需求。
半導體產業的商業模式:
IDM (Integrated Device Manufacturer) 整合元件製造
指在半導體產業中,從設計製造、封裝測試到銷售自有品牌都是由同一間公司完成的垂直整合型公司。知名IDM公司包括Intel、三星、IBM等。
Foundry 晶圓代工
不同於IDM,晶圓代工廠不負責設計,指專門IC晶片 (Integrated Circuit) 代工,知名代工廠包括台積電、聯電。
以下為各商業製造模式負責的業務比較圖。不過隨著競爭越來越激烈,幾乎已經找不到一家廠商固守同一種商業模式了。自有品牌的企業有可能將部份業務委託給代工廠以降低成本,代工廠也有可能自創品牌增加營收。依據不同合作品牌廠商的需求,越來越多企業是同時擁有OEM、ODM、EMS等業務。
註:部分EMS公司有包含客戶服務及全球維修
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