PMP國際專案經理認證 考試心得分享
2016年在一次因緣際會下,外派到馬來西亞協助執行一項亞太區雲端服務平台整合,當時的主管是一位遠在澳洲的資深PMP專案管理師,透過遠端的方式在馬來西亞辦公室進行跨部門的溝通。這次我第一次感受到「專案管理」的魔法,就像一隻看不見的手推動專案前進。專案初始就提供完整的計畫,每位團隊成員都清楚各階段的工作事項,只要按部就班完成交辦事項即可。公司策略改變時,也能在第一時間通知相關人員進行調整,不會出現成員辛苦做完報告,才發現需要整份重作的窘境。當部門間發生資源衝突影響專案進度時,也能以最迅速的方式排除狀況。最神奇的是每當有任務被忽略,桌上的電話馬上就響了,貼心提醒漏掉那些工作細節。感覺就像辦公室多了一隻魔法小精靈,事情雖然不會自動完成,但是總能排除外界的干擾,讓團隊順利完成工作。曾經有一位工程師同事表示,專案管理師真的了不起,以往經常發生工作量超載卻求助無門,反應給主管也無法改善,造成每項產出都不如預期。PM光是幫忙解決資源衝突,就已經消除80%的問題,工作效率和品質皆大幅提升。